Community Management Plus

Ganzheitliche Betreuung Ihrer Social-Media-Community: Moderation, Engagement-Strategien, Krisenprävention und Wachstum.

Schnellüberblick

  • Community-Aufbau & Aktivierung
  • 24/7 Monitoring & Moderation
  • Konflikt- und Krisenmanagement
  • Reporting & Optimierung

Leistungsumfang

Unsere Plus-Leistungen kombinieren Content-gestützte Community-Pflege mit datengetriebenen Moderationsprozessen:

  • Redaktionskalender & Community-Themen
  • Proaktive Interaktion und Engagement-Steigerung
  • Sentiment-Analyse & Trend-Alerts
  • Escalation-Management & FAQ-Pflege
Moderation Team

Case Studies

Ergebnisse aus realen Projekten: Reichweite, Engagement und Reputation gesteigert.

Kunde A — Marken-Community

+48% Engagement in 6 Monaten durch moderierte Live-Events und UGC-Kampagnen.

Details anfragen

Kunde B — Krisenbewältigung

Gezielte Schnellreaktionen und FAQ-Bots führten zu reduzierten negativen Erwähnungen.

Case ansehen

Team & Experten

Unser Team kombiniert Community-Manager, Redakteure und Data-Analysten für ein abgestimmtes Vorgehen.

Team Lead
A. Schneider
Head of Community Management

Wir schulen Ihre Moderatoren, erstellen Eskalationsrichtlinien und liefern Reportings mit Handlungsempfehlungen.

Werkzeuge

  • Social Listening Tools
  • Moderations-Dashboards
  • Automatisierte Alerts & Reporting

Preise & Pakete

Flexible Pakete für Startups bis Enterprise. Wechseln Sie zwischen Monatlich und Jährlich.

Package Moderation (h/Monat) Preis
Starter 10 €599
Business 30 €1.499
Enterprise 80 auf Anfrage

Was enthalten ist

  • Content-synchrone Moderation
  • Reporting & Optimierung
  • Escalation-Management

Häufige Fragen

Unsere Standard-First-Response liegt unter 2 Stunden im Business-Paket; angepasst je nach SLA.

Ja, 24/7 Monitoring ist als Add-on verfügbar, inklusive Eskalationspfad und Reporting.

KPIs wie Engagement-Rate, First Response, Sentiment und Conversion werden in monatlichen Reportings abgebildet.